Základní programy dozorového centra PCO
- MONITOR
Po přijeti poplachové zprávy dispečer PCO kontaktuje klienta telefonicky a informuje ho o vzniklé situaci, v případě možnosti prověřuje stav objektu pomocí videopřenosu. Dále je postupováno podle pokynů klienta. Služba umožňuje nastavit parametr výjezdu při nemožnosti kontaktu s klientem.
- REACTION
Po přijetí poplachové zprávy dispečer PCO kontaktuje klienta telefonicky a informuje ho o vzniklé situaci, v případě možnosti prověřuje stav objektu pomocí videopřenosu. Zároveň vysílá k objektu výjezd, pokud není odvolán klientem. Služba umožňuje nastavit parametr intervalu pro možnost odvolání výjezdu klientem při falešném poplachu.
- MEDIC
Po vyslání nouzového signálu klientem dispečer PCO kontaktuje klienta telefonicky a podle potřeby zajišťuje výjezd a další pomoc, včetně odborné lékařské.
- VIDEOMONITORING
Dispečer prostřednictvím dálkového přenosu dat má možnost sledovat v reálném čase dění na připojených objektech a učinit potřebné kroky k ochraně života, zdraví a majetku klienta.